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会話、沈黙、動きの変化を捉える。
Field Notes
架空の変革現場を通じて、着任直後に観察すべき組織の摩擦、関係性、意思決定の癖を読み解くField Notes第1章です。
FIELD OBSERVATION
Field Notesは、物語として読むだけでなく、日常の相互作用に変革の条件を見つけるための記録です。
会話、沈黙、動きの変化を捉える。
何が起きているかを仮説化する。
個別場面を組織の条件として読む。
次の実践と観察へ接続する。
キャプション:「最初に組織のドアを開けた日のこと」
第1章は、研究実践ファームDroRが、ある組織に伴走することを決めるまでと、最初の数日の記録です。なぜこの組織を選んだのか、何を観察したのか、どこに「変えられない構造」を感じたのか——介入が始まる前の、観察者としての姿勢が立ち上がっていく時期にあたります。
この章では、後にCOS論文で「構造的介入とは何か」として理論化される姿勢——表面の行動ではなく、その下の構造を見る視点——が、現場で最初に立ち上がってくる過程を記録しています。診断ではなく観察。処方ではなく対話。研究実践ファームの「臨床」姿勢が、最初に試される章です。
〔note本編より抜粋(仮文 — 著者本人の文章への差し替えが必要)〕
「組織を、一緒に見てほしい」
経営者からそう言われたとき、私は少し戸惑いました。「変えてほしい」でも「直してほしい」でもなく「見てほしい」と言ったその人の語感に、何か違うものを感じたからです。
組織には、見られることを必要としている瞬間があります。診断されることでも、解決されることでもなく、ただ、誰かに見られることを必要としている瞬間。その経営者は、おそらくそのことを直感的に知っていたのだと思います。
最初に組織のドアを開けた朝、私は何も提案しないと決めていました。
……
〔続きはnoteで〕
note で第1章「着任」全文を読む(推定読書時間:15分)(公開後にリンクを掲載します)
この章で立ち上がっている理論
第1章で記録されているのは、論文 Clinical Organizational Science における 「『臨床』という語が示すもの」 および 「構造的介入の概念」 の現場的起点に対応します。
ベッドサイドにいる、という比喩が、現場でどのように立ち上がるか。診断ではなく観察、処方ではなく対話。論文の中核概念。
行動ではなく、行動を再生産している構造を見る視点。何を提案するかの前に、何を観察するかが定まる過程。
組織が現在の状態を能動的に再生産していること、その再生産の中に身を置いて見ることで初めて見えてくる構造。
距離を取った診断ではなく、システムに埋め込まれた継続的な関与・観察・介入の姿勢。 関連ページを読む
表面の行動ではなく、行動を再生産している構造に介入する手法。 関連ページを読む
組織アトラクターを構成する状態変数。コミュニケーション応答、意思決定プロトコルなど。 関連ページを読む
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