DroR Laboratory RESEARCH & FIELD NOTES

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記事

組織と経営をめぐる、実践と研究の解説。臨床組織科学(COS)の視点から論点を読み解きます。

組織と経営

なぜ組織は、変えても元に戻るのか

研修をしても、制度を変えても、しばらくすると組織は元の状態に戻る——多くの経営者が経験するこの現象は、意欲や能力の問題ではなく、行動を再生産している「構造」の問題です。本稿では、なぜ変化が元に戻るのか、どこに働きかければ変化が残るのかを、臨床組織科学(COS)の考え方にそって整理します。

組織と経営

会議は増えたのに、なぜ決まらないのか

会議の数を増やしても、意思決定は速くなりません。決まらないのは参加者の能力ではなく、会議が「報告・調整・相談・決定」を同じ場に混在させ、誰が何を決めるのか(意思決定単位)と判断基準が曖昧なまま運用されているためです。本稿では、会議体を一つの構造として捉え、決まる組織へ整える筋道をひもときます。

組織と経営

人的資本経営を、開示で終わらせないために

人的資本経営は、開示や指標づくりがゴールではありません。情報を出すこと自体は出発点で、人の力が実際に発揮されるかは、役割・学習環境・マネジメント・関係性という組織の構造で決まります。本稿では、開示の先にある「実装」をどう設計するかを整理します。

複雑系と科学

組織開発と構造的介入は、何が違うのか

組織開発(OD)と、臨床組織科学(COS)が提案する構造的介入は、目的を共有しつつも、介入する対象の深さが異なります。多くの組織開発が人・関係性・対話に働きかけるのに対し、構造的介入は、その行動を再生産している相互作用の構造そのものを設計対象にします。本稿で、その違いと接続を読み解きます。

構造への介入

心理的安全性は、施策ではなく構造から生まれる

心理的安全性は、研修やスローガンで生まれるものではありません。発言や挑戦を安全だと感じられるかどうかは、その組織で実際に何が起きているか——誰の発言が拾われ、悪い知らせがどう扱われ、失敗の後に何が起きるか——という相互作用の構造によって決まります。本稿では、心理的安全性を構造の問題として捉え、現場で育てる考え方を整理します。

組織と経営

「30人の壁」——拡大期に組織が詰まる構造

30人前後で、多くの成長企業が同じ詰まりを経験します。事業は伸びているのに、意思決定が遅くなり、創業期のスピードが失われる。これは経営者や社員の能力低下ではなく、少人数では機能していた「阿吽の呼吸」という構造が、規模に追いつかなくなったために起きます。本稿では、拡大期に組織が詰まる構造と、その整え方を考えます。

組織と経営

生成AIで作業は速くなったのに、なぜ判断は良くならないのか

生成AIを導入すると、文章作成・要約・資料化といった作業は確かに速くなります。しかし、多くの組織で実際に起きるのは「作業は速くなったのに、判断の質は上がらない」という事態です。これはツールの問題ではなく、判断を生み出している組織の構造——何を確かめ、どの基準で、誰が決めるのか——が変わっていないためです。本稿では、AIを「構造への介入」として捉え、速さと質を両立させる考え方を整理します。

組織と経営

優秀な人ほど、なぜ辞めていくのか

エースの退職は、多くの場合「突然」に見えます。しかし退職は突発的な事件ではなく、負荷の集中・裁量の不足・学習機会の枯渇といった構造が、時間をかけて生んだ結果です。給与や本人の事情として処理すると、同じ構造が次の退職を生みます。本稿では、優秀な人から辞めていく組織に共通する構造と、定着が変わる働きかけを整理します。

組織と経営

1on1が形骸化するのは、なぜか

1on1を導入したのに、近況報告と業務確認の場になっている——多くの組織で起きるこの形骸化は、マネージャーの技量や質問リストの問題ではありません。話したことがその後どう扱われるか、という構造が変わらないまま、面談の器だけが増えたことが原因です。本稿では、1on1が機能する条件を、構造の側から整理します。

組織と経営

権限委譲は、なぜうまくいかないのか

「任せたはずの判断が、結局自分に戻ってくる」——権限委譲の失敗は、経営者の器や部下の能力の問題として語られがちです。しかし多くの場合、渡されたのは権限だけで、判断に必要な基準と情報が渡っていない、という構造の問題です。本稿では、委譲が空回りするループと、判断が実際に移る条件を整理します。

組織と経営

エンゲージメントサーベイで、なぜ組織は変わらないのか

サーベイを導入し、スコアを毎年測っているのに、組織は変わらない——多くの企業で起きるこの停滞は、測定ツールの精度の問題ではありません。スコアの変動に対して「誰が・何を・どう変えるか」という経路が設計されていないため、測って終わりになっているのです。本稿では、サーベイが変化につながる構造を整理します。

複雑系と科学

組織文化は、変えられるのか

バリューを掲げ、浸透施策を打っても、文化が変わった実感がない——多くの経営者が持つこの徒労感には、構造的な理由があります。文化は、掲げられた言葉ではなく、日々繰り返される相互作用とルーチンの中に生きているからです。本稿では、文化とは何か、なぜ直接は変えられないのか、どこからなら変えられるのかを整理します。

構造への介入

OKRやKPIが、形骸化するのはなぜか

OKRやKPIを導入したのに、期初に書いて期末に見るだけになっている——目標管理の形骸化は、フレームワークやツールの問題ではありません。目標が、日々の意思決定・会議・振り返りのリズムと接続されていないという構造の問題です。本稿では、目標が「書いて終わり」になる仕組みと、機能する条件を整理します。

構造への介入

組織図を変えても、組織が変わらないのはなぜか

組織再編は、構造改革の代名詞のように扱われます。しかし箱と線を描き直しても、数ヶ月後には以前と同じ動き方に戻っている——多くの経営者が経験するとおりです。組織図が変えられるのは公式の枠組みであり、行動を生んでいる日々の相互作用は、それだけでは変わりません。本稿では、再編が空振りする理由と、組織図と一緒に設計すべきものを整理します。

組織と経営

中途採用が立ち上がらないのは、なぜか

即戦力として迎えた中途入社者が、数ヶ月経っても力を発揮できない——この停滞は、本人の能力や「カルチャーフィット」の問題として片づけられがちです。しかし持ち込めるのはスキルだけで、判断基準・暗黙の文脈・関係性は持ち込めません。立ち上がりの速さは、受け入れる側の構造でほぼ決まります。本稿では、その構造を整理します。