心理的安全性は、施策ではなく構造から生まれる
心理的安全性は、研修やスローガンで生まれるものではありません。発言や挑戦を安全だと感じられるかどうかは、その組織で実際に何が起きているか——誰の発言が拾われ、悪い知らせがどう扱われ、失敗の後に何が起きるか——という相互作用の構造によって決まります。本稿では、心理的安全性を構造の問題として捉え、現場で育てる考え方を整理します。
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1on1が形骸化するのは、なぜか
1on1を導入したのに、近況報告と業務確認の場になっている——多くの組織で起きるこの形骸化は、マネージャーの技量や質問リストの問題ではありません。話したことがその後どう扱われるか、という構造が変わらないまま、面談の器だけが増えたことが原因です。本稿では、1on1が機能する条件を、構造の側から整理します。