#関係性

構造への介入

心理的安全性は、施策ではなく構造から生まれる

心理的安全性は、研修やスローガンで生まれるものではありません。発言や挑戦を安全だと感じられるかどうかは、その組織で実際に何が起きているか——誰の発言が拾われ、悪い知らせがどう扱われ、失敗の後に何が起きるか——という相互作用の構造によって決まります。本稿では、心理的安全性を構造の問題として捉え、現場で育てる考え方を整理します。