#エンゲージメント

組織と経営

エンゲージメントサーベイで、なぜ組織は変わらないのか

サーベイを導入し、スコアを毎年測っているのに、組織は変わらない——多くの企業で起きるこの停滞は、測定ツールの精度の問題ではありません。スコアの変動に対して「誰が・何を・どう変えるか」という経路が設計されていないため、測って終わりになっているのです。本稿では、サーベイが変化につながる構造を整理します。