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会話、沈黙、動きの変化を捉える。
Field Notes
個人の小さな変化が相互作用を通じて組織ルーチンへ広がる過程を描き、創発の橋を実務の視点で読み解くField Notes第6章です。
FIELD OBSERVATION
Field Notesは、物語として読むだけでなく、日常の相互作用に変革の条件を見つけるための記録です。
会話、沈黙、動きの変化を捉える。
何が起きているかを仮説化する。
個別場面を組織の条件として読む。
次の実践と観察へ接続する。
キャプション:「個人の習慣が、組織のかたちになる橋を渡る時」
第6章は、連載全体の理論的中心です。神経基盤設計で習慣化された個人の行動が、相互作用を通じて、組織のアトラクター状態の遷移へと立ち上がっていく——COS論文の中核概念「創発の橋」が、現場でどのように渡られたかの記録です。
この章で重要なのは、創発が加算ではなく起こるということです。100人のメンバーが個別に変わったのではなく、相互作用パターンが構造的に変わったことで、新しい組織のかたちが立ち上がってきた。これは Feldman & Pentland(2003)の組織ルーチン理論が予測する経路の、現場での確認です。
〔note本編より抜粋(仮文 — 著者本人の文章への差し替えが必要)〕
ある日のミーティングで、新しく入ったメンバーが、自分から3つのGoodを述べ始めたとき、私は息を呑みました。
誰もそのメンバーに3Good1Moreのルールを教えていませんでした。私もマネージャーも、説明していません。けれどそのメンバーは、組織の中で他の人々がそうしているのを見て、それが「ここでの普通のやり方」だと判断したのです。
ルールが、教えられることなく受け継がれていく。
それは、組織のアトラクターが本当に変わったということでした。私が促し続けなくても、組織は新しい状態を自分で再生産し始めていました。
……
〔続きはnoteで〕
note で第6章「創発の橋を渡る」全文を読む(推定読書時間:20分)(公開後にリンクを掲載します)
この章で立ち上がっている理論
第6章で記録されているのは、論文 Clinical Organizational Science における .4「創発の橋」 および 「概念的説明事例」 で予測されている経路の、現場での観察に対応します。
個人の習慣化された行動入力が、相互作用を通じて組織レベルのアトラクター遷移へと立ち上がる。
個人の変化を足し上げるのではなく、相互作用パターン全体の質が変わることで新しい組織のかたちが立ち上がる。
外的促しなしに自己持続する組織状態。新しいメンバーが組織規範への社会化の一環としてこれを受け継ぐ。
Feldman & Pentland(2003)が示した、行動入力の体系的変化を通じたルーチンの変化。
個人の行動習慣が組織のアトラクター遷移へと立ち上がる多階層メカニズム。 関連ページを読む
外的促しなしに参加が自己持続する成熟段階。新メンバーが社会化を通じて実践を受け継ぐ。 関連ページを読む
反復される相互作用から立ち上がる組織の安定パターン。Feldman & Pentland。 関連ページを読む
組織が現在のアトラクター状態から別のアトラクター状態へと移行する変化。 関連ページを読む
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